Die Lösung auf einen Blick
ETSpot vereinfacht den Gast-Internetzugang durch die nahtlose Integration in bestehende IT-Umgebungen und flexible Authentifizierungsmöglichkeiten. Als Managed Service bietet ETSpot zentrale Verwaltung, rechtliche Sicherheit und zuverlässige Konnektivität, unterstützt durch einen 24/7-Betrieb durch erfahrene Experten.
Funktionen und Vorteile
Entdecken Sie, wie ETSpot das Gästeerlebnis verbessert:
- Intuitive Benutzerführung: Gäste, Partner und Besucher werden über eine individuelle, gebrandete Landingpage begrüßt. Die Registrierung erfolgt einfach und komfortabel, beispielsweise per SMS, Social Login oder Zugangscode. Bereits bekannte Endgeräte werden automatisch erkannt, wodurch wiederkehrende Anmeldungen noch einfacher werden.
- Flexible Integration: ETSpot passt sich jeder IT-Infrastruktur an und lässt sich mit Drittsystemen wie ERP- oder PMS-Lösungen verbinden. Dadurch eignet sich die Lösung ideal für Hotels, Campus-Umgebungen, Unternehmensstandorte und viele weitere Einsatzbereiche.
- Zentrale Verwaltung: Verwalten Sie alle Standorte über ein einziges webbasiertes Portal. Benutzerrechte vergeben, Aktivitäten überwachen oder Berichte erstellen – alles mit wenigen Klicks.
- Compliance & Sicherheit: Die Verarbeitung von Daten erfüllt höchste Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit, einschließlich DSGVO-Konformität und einheitlicher Sicherheitsrichtlinien über alle Standorte hinweg. Benutzerdaten werden revisionssicher gespeichert und verarbeitet, um rechtliche Nachweise und eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten.
- Skalierbar & Zuverlässig: Ob Einzelstandort oder internationale Organisation mit vielen Niederlassungen: ETSpot wächst mit Ihren Anforderungen. Automatische Bandbreitensteuerung und standortübergreifende Unterstützung sorgen für optimale Leistung.
- 24/7 Support: Das ENTIRETEC Network Operation Center steht rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt für einen stabilen Betrieb sowie schnelle Unterstützung bei Anfragen oder Störungen.
Bereit für die nächste Generation der Gast-Konnektivität?
Erfahren Sie, wie ETSpot Ihre Gastzugänge und digitalen Touchpoints optimieren kann. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und eine individuelle Beratung.
Was unterscheidet ETSpot von einer herkömmlichen Gast-WLAN-Lösung?
ETSpot bietet weit mehr als nur einen Internetzugang für Gäste. Die Lösung vereint sicheren Netzwerkzugang, individuelle Gastportale, zentrale Verwaltung, Compliance-Funktionen und einen 24/7 Servicebetrieb in einem vollständig gemanagten Service. Unternehmen profitieren von einem konsistenten Nutzererlebnis, transparenter Verwaltung über alle Standorte hinweg und der Anbindung an bestehende Geschäftssysteme.
Lässt sich ETSpot in unsere bestehende IT- und Systemlandschaft integrieren?
Ja. ETSpot wurde speziell für die nahtlose Integration in bestehende Netzwerkumgebungen entwickelt. Über standardisierte Schnittstellen und APIs kann die Lösung mit Property-Management-Systemen (PMS), ERP-Systemen, Verzeichnisdiensten, CRM-Plattformen sowie weiteren kundenspezifischen Anwendungen verbunden werden. Dadurch lassen sich Gastregistrierungen automatisieren und operative Prozesse effizienter gestalten.
Wie unterstützt ETSpot die Einhaltung von DSGVO- und Compliance-Anforderungen?
ETSpot unterstützt Unternehmen bei der Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben durch sichere Authentifizierung, kontrollierte Zugriffsverfahren, zentrale Richtlinienverwaltung und revisionssichere Protokollierung. Benutzerdaten können entsprechend geltender Vorschriften gespeichert und verarbeitet werden. Dies erleichtert Audits, Reportings und rechtliche Nachweispflichten bei gleichzeitig einheitlich hohen Sicherheitsstandards.
Ist ETSpot für mehrere Standorte oder global tätige Unternehmen geeignet?
Ja. ETSpot wurde sowohl für einzelne Standorte als auch für komplexe Multi-Site- und internationale Umgebungen entwickelt. Alle Standorte lassen sich über ein zentrales webbasiertes Portal verwalten. So können Richtlinien, Benutzerverwaltung, Monitoring, Reporting und operative Prozesse standortübergreifend gesteuert werden.
Wie verbessert ETSpot das Gästeerlebnis?
ETSpot ermöglicht einen komfortablen und durchgängigen Anmeldeprozess. Gäste können sich über verschiedene Authentifizierungsmethoden registrieren, beispielsweise per SMS, E-Mail, Zugangscode, Social Login oder über integrierte Geschäftssysteme. Wiederkehrende Nutzer werden automatisch erkannt, wodurch der Anmeldeaufwand reduziert und das Nutzungserlebnis deutlich verbessert wird.
Wer betreibt und unterstützt den Service?
ETSpot wird als Managed Service durch die globale Serviceorganisation von ENTIRETEC bereitgestellt. Betrieb und Überwachung erfolgen durch das ENTIRETEC Network Operations Center (NOC), das rund um die Uhr Monitoring, Incident Management und Expertenunterstützung bietet. So wird eine hohe Serviceverfügbarkeit und ein zuverlässiger Betrieb sichergestellt.