Service
Eine Plattform. Nahtlose Steuerung. Globale Reichweite
Die ENTIRETEC Service-Plattform ermöglicht sichere, automatisierte und standardisierte IT- und OT-Betriebsabläufe weltweit. Sie ist herstellerunabhängig und vereint Tools, Prozesse und Umgebungen für nahtlose Konnektivität, stabile Performance und Echtzeit-Transparenz – vom Edge bis in die Cloud. Unsere Plattform ist mit jedem Hersteller und jeder Kundenumgebung kompatibel. Das ENTIRETEC Service-Portal bietet Ihnen eine übersichtliche Oberfläche, um Ihre Services und Kennzahlen zum IT-Betrieb jederzeit im Blick zu behalten.
Unsere Service-Plattform
Warum Ihnen die ENTIRETEC Service-Plattform weiterhilft
Standardisierte & ITIL-basierte Prozesse
Konsistente, hochwertige Servicebereitstellung dank einheitlicher Tools und ITIL-Zertifizierung.
Automatisierung im Kern
Automatisierte Workflows minimieren manuellen Aufwand und steigern die Effizienz.
Skalierbarkeit
Mit ENTIRETEC lassen sich neue Standorte und Services weltweit einfach integrieren.
Security by Design
Zentral gesteuerte Richtlinien und proaktives Monitoring schützen alle Infrastruktur-Umgebungen.
Zentrales Identity Management
Rollenbasierte Zugriffssteuerung stärkt die Compliance und vereinfacht die Verwaltung von Nutzern und Richtlinien.
Flexible Integration
Standardisierte APIs verbinden Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen reibungslos.
Entwickelt für die täglichen IT-Herausforderungen Ihres Unternehmens
Ob genereller IT-Betrieb, die Virtualisierung von IT- und OT-Umgebungen oder Herausforderungen rund um Cloud und IoT: Egal was Ihr Unternehmen gerade besonders beschäftigt, die ENTIRETEC Service-Plattform wächst mit Ihren Anforderungen.
Die Plattform ermöglicht das schnelle Onboarding neuer Standorte und Services – bei gleichbleibend hoher Betriebs- und Sicherheitsqualität und der Möglichkeit, weiter zu skalieren.
Ihr Netzwerk – immer griffbereit
Mit dem ENTIRETEC Service-Portal erhalten Sie in Echtzeit einen klaren Überblick und können fundierte Entscheidungen treffen. Individuelle Dashboards zeigen alle Service-Komponenten auf einen Blick – mit verwertbaren Einblicken zu Status, Performance und Sicherheit – jederzeit und überall.
All-in-One: Vom Monitoring bis zum Handling
Steuern Sie Ihr globales IT-Service-Ecosystem zentral.
Von proaktivem Monitoring bis zum Incident-Management – automatisieren und standardisieren Sie sämtliche Abläufe über Ihr gesamtes Providernetzwerk hinweg.
Was ist die ENTIRETEC Service-Plattform?
Die ENTIRETEC Service Plattform ist eine umfassende Lösung, die die weltweite Verfügbarkeit Ihrer IT-Services sicherstellt – mit Standardisierung, Automatisierung und nahtloser Integration für effizientere Geschäftsprozesse.
Wie gewährleistet die ENTIRETEC Service Plattform Sicherheit und Compliance?
Die Plattform folgt ITIL-basierten Prozessen und ist nach ISO 27.001 zertifiziert. So werden konsistente Netzwerk- und Sicherheitsmaßnahmen an allen Standorten sichergestellt.
Kann die ENTIRETEC Service-Plattform in bestehende IT-Infrastrukturen integriert werden?
Ja, die Plattform lässt sich problemlos mit On-Premises- und Private-Cloud-Umgebungen verbinden und bietet so maximale Flexibilität und Skalierbarkeit.
Welche Unterstützung bietet ENTIRETEC über die Service-Plattform?
ENTIRETEC bietet 24/7-Monitoring und Support über das globale Network Operation Center (NOC). Die Plattform integriert Hersteller- und Drittanbieter-Tools und umfasst Module für Asset- und Inventarverwaltung, Ticketing, Monitoring, Dokumentation, Logging, Konfiguration, Identitätsmanagement und Reporting.
Wie funktioniert das Multi-Vendor-Management in der Service-Plattform?
Die Plattform harmonisiert relevante Tools verschiedener Hersteller und bietet Echtzeit-Transparenz über Ihr heterogenes Netzwerk und Ihre Service-Landschaft.
Wie kann ich auf die ENTIRETEC Service-Plattform zugreifen und meine Services überwachen?
You can securely log in to the ENTIRETEC Service Platform here using the credentials provided by your administrator or using the mobile app, ensuring 24/7 worldwide access and complete transparency over all your services.
If you encounter any issues, our support team is available to assist you with login and account management.
Wir sind für Sie da
