Effizienz und Produktivität. Maßgeschneidert auf Ihre Geschäftsprozesse

Die IT-Ressourcen werden immer knapper und die Anforderungen aus den Fachbereichen steigen. So bleibt oft nur wenig Freiraum, den IT-Betrieb professionell zu gewährleisten und Projekte zu verfolgen, die Innovationen vorantreiben.

Managed Services bieten flexible und kosteneffiziente Alternativen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme in Betrieb und Ihre Teams produktiv bleiben. Sie müssen nicht mehr alle Technologien und Know-how selbst vorhalten, sondern können sich beim Betrieb Ihrer Infrastruktur auf uns als absolute Spezialisten verlassen.

Network

Wir entwickeln, implementieren und betreiben wir komplexe virtuelle Infrastrukturen und global verteilte Unternehmensnetzwerke, in die wir auf Wunsch Mobility-Lösungen integrieren.

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Security

Wir unterstützen Sie mit ganzheitlichen und zukunftsorientierten Security Solutions, um die IT-Sicherheit Ihres Unternehmens zu professionalisieren und Risiken zu minimieren.

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IP Management

Wir bieten Ihnen flexible Lösungen für eine optimale Verwaltung von IP-Adressen und einen ausfallsicheren Betrieb der kritischen Kernnetzdienste DNS und DHCP.

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Access

Mit dem unseren Access Solutions ermöglichen wir einen benutzerfreundlichen und geräteunabhängigen Zugang zu Internet und Netzwerkressourcen.

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Ihre Vorteile

Technologie

Profitieren Sie von modernsten Technologien, von Skalierbarkeit durch modulares Design sowie unserer einheitlichen Service-Plattform mit weltweiter Verfügbarkeit.

Ressourcen

Erweiterten Sie das Know-how Ihres IT-Teams durch unsere erfahrenen Spezialisten und schaffen Sie freie Ressourcen für eigene geschäftsorientierte Aufgaben.

Operations

Unser Operations Team garantiert eine hohe Service-Qualität durch proaktiven 24×7 Betrieb mit passgenauen SLAs und ISO 27001-zertifizierten Prozessen nach ITIL-Qualitätsstandards.

Kontrolle

Reduzieren Sie hohe Investments und erhalten Sie kalkulierbare operative Kosten für IT sowie eine bessere Service-Transparenz durch unser webbasiertes Services-Portal.

Rund um die Uhr für Sie erreichbar

Unser Service Desk arbeitet aus Deutschland heraus und ist Ihr Single Point of Contact. Das Team überwacht Ihr Netzwerk rund um die Uhr, behebt Incidents und bearbeitet Service Requests. Komplexe Anfragen leitet der Service Desk an unsere Experten-Teams weiter, überwacht den Status und betreut das Ticket verantwortlich bis zu dessen Lösung.

Service Portal

Aussagekräftige Insights

Über unser Service-Portal erhalten Sie einen transparenten Zugriff auf die wichtigsten Parameter Ihrer Managed Services und haben stets alle service-relevanten Daten im Blick – an jedem Ort, auf jedem Device, in Echtzeit.

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