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Dein Job als Support Engineer oder Service Desk Operator

Ohne den Bereich Service Operations läuft nichts in der IT. Mit deinem Team sorgst du für einen störungsfreien Betrieb der Systemlandschaft unserer Kunden, eigener interner Systeme und unseres Rechenzentrums. Die dauerhafte Erreichbarkeit von Applikationen und Services ist dein Non-Plus-Ultra.

In engem Kontakt mit Kunden und in Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen bei uns kümmerst du dich je nach Aufgabenschwerpunkt mit hoher Eigenverantwortung um Incidents und Problemfälle von 1st bis 3rd Level Support in den Bereichen Network, Security und IP Management (DDI). Es besteht auch die Möglichkeit, unser Projektteam bei Systemintegrationen zu begleiten.

Vielfalt garantiert

Die ENTIRETEC-Welt garantiert dir als Support Engineer/ Service Desk Operator vor allem eins: Vielfalt und Abwechslung im Arbeitsalltag, stetige Weiterentwicklung und spannende Kundenprojekte in den verschiedensten Branchen. Wo und wie du einen Fußabdruck in der digitalen Welt hinterlassen kannst, erfährst du in unserem Jobportal.

Deine Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration sind Leute mit klarem Kopf und schnellen Lösungen. Zu deiner Ausbildung gehören alle Facetten der Netzwerk- und Systemadministration, die Analyse von Störquellen und die Behebung von Problemen, Systemtests, die technische Wartung von IT-Anlagen sowie die Installation von Hard- und Software. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung/ Umschulung steigst du bei uns entweder als IT-Administrator oder Junior Support Engineer ein.

Junior

Du hast eine IT-Ausbildung bzw. ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen, bist engagiert, liebst Herausforderungen und willst nun eigenständig Lösungen in einem internationalen Umfeld erarbeiten? Gestalte deine die Zukunft selbst in einem familiären Mittelstandsunternehmen mit spannenden Kundenprojekten, innovativen Technologien und einem Augenmerk auf deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Senior

Du verfügst über umfangreiche Praxiserfahrung in der IT und bist Experte in einem unserer Schwerpunkte? Bei uns übernimmst du direkt Verantwortung und betreuest eigenständig unsere Kunden. Dabei evaluierst du teamübergreifend die neuesten Technologien und entwickelst unser Portfolio stetig weiter. Du bist motiviert und möchtest den nächsten Karriereschritt machen? Dann entwickele dich bei uns zur Führungskraft.